Termeni și condiții

Website-ul www.gsdstudio.ro și serviciile prezentate prin intermediul acestuia sunt furnizate de GRAPHIC SYSTEMS DESIGN S.R.L..

Informațiile de identificare ale societății sunt prezentate mai jos și pot fi utilizate pentru orice comunicare privind website-ul, ofertele sau serviciile noastre.

Prin accesarea și utilizarea website-ului confirmi că ai citit și înțeles prezentul document și că accepți regulile aplicabile utilizării website-ului.

Dacă nu ești de acord cu aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi funcționalitățile website-ului și să nu transmiți solicitări prin formularele disponibile.

Anumite servicii pot fi supuse unor condiții suplimentare prevăzute în oferta comercială, contract, anexe, specificații sau alte documente acceptate de părți.

În funcție de natura proiectului și de disponibilitate, GSD Studio poate furniza servicii digitale, creative și tehnice, adaptate cerințelor fiecărui client.

Trimiterea unui formular, mesaj, e-mail sau a unei solicitări prin WhatsApp nu reprezintă automat încheierea unui contract.

Pentru pregătirea unei oferte putem solicita informații suplimentare privind obiectivele proiectului, structura, conținutul, funcționalitățile, termenul, bugetul și eventualele cerințe tehnice.

Oferta poate avea o perioadă limitată de valabilitate. După expirarea acesteia, prețurile, termenele de execuție și disponibilitatea pot fi reevaluate.

Colaborarea devine obligatorie pentru părți în momentul semnării contractului, acceptării explicite a unei oferte în condițiile indicate sau printr-un alt mecanism de confirmare convenit în scris.

Documentația proiectului poate include oferta, contractul, anexele, specificațiile, calendarul de lucru, facturile și corespondența relevantă confirmată de părți.

Prețurile sunt stabilite în funcție de complexitatea proiectului, volumul de lucru, funcționalitățile solicitate, resursele necesare și termenul de execuție.

Pentru desfășurarea eficientă a proiectului, clientul trebuie să coopereze și să furnizeze informațiile și materialele necesare în condițiile stabilite.

Livrarea poate fi realizată prin publicarea proiectului pe server, transmiterea fișierelor, predarea conturilor și acceselor sau prin orice altă metodă convenită în documentația proiectului.

Clientul are responsabilitatea de a verifica livrabilele și de a comunica eventualele neconformități într-un termen rezonabil sau în termenul prevăzut contractual.

Aprobarea expresă, utilizarea sau publicarea livrabilului ori lipsa observațiilor în termenul prevăzut poate reprezenta acceptarea proiectului atunci când această regulă este prevăzută în oferta sau contractul aplicabil.

Numărul și tipul reviziilor incluse într-un proiect sunt stabilite prin oferta comercială sau contract.

O revizie reprezintă o ajustare realizată în limitele conceptului, structurii și funcționalităților deja aprobate. Schimbările semnificative de direcție sau extinderea proiectului pot fi considerate lucrări suplimentare.

Drepturile asupra conceptelor, schițelor, designurilor, codului, componentelor și celorlalte materiale create în cadrul unui proiect sunt reglementate prin oferta sau contractul aplicabil.

În lipsa unei prevederi contrare, transferul drepturilor convenite asupra livrabilelor finale are loc după achitarea integrală a sumelor datorate pentru acestea.

Instrumentele, bibliotecile, modulele, șabloanele, metodele, componentele reutilizabile, procesele și know-how-ul preexistent rămân în proprietatea titularilor acestora.

Proiectele finalizate pot fi prezentate în portofoliul GSD Studio, pe website, în social media sau în materiale de prezentare, cu respectarea obligațiilor de confidențialitate și a eventualelor limitări convenite contractual.

Clientul confirmă că deține drepturile necesare sau are permisiunea legală de a utiliza și transmite textele, fotografiile, fonturile, mărcile, bazele de date, documentele și celelalte materiale furnizate pentru realizarea proiectului.

Clientul este responsabil pentru legalitatea, exactitatea și conformitatea conținutului propriu, inclusiv în ceea ce privește informațiile comerciale, prețurile, politicile, drepturile de autor și protecția datelor.

Ne rezervăm dreptul de a refuza utilizarea unor materiale care par ilegale, înșelătoare, discriminatorii, defăimătoare sau susceptibile să încalce drepturile unor terți.

Proiectele pot utiliza servicii, produse și infrastructuri furnizate de terți.

Serviciile de mentenanță, actualizare, backup, securitate și suport ulterior livrării nu sunt incluse automat, cu excepția situațiilor în care acestea sunt prevăzute în oferta sau contractul proiectului.

Eventualele remedieri incluse vizează neconformitățile față de specificațiile aprobate și nu acoperă situațiile generate ulterior de factori aflați în afara controlului nostru.

Condițiile concrete privind anularea, suspendarea sau încetarea colaborării sunt stabilite prin oferta ori contractul individual.

La încetarea proiectului, clientul datorează contravaloarea serviciilor deja executate, etapelor finalizate, resurselor rezervate și costurilor asumate până la data încetării, în condițiile documentelor contractuale și ale legii.

Serviciile pot fi suspendate sau încetate în situații precum neplata, lipsa prelungită de cooperare, solicitări ilegale, comportament abuziv, încălcarea drepturilor terților sau nerespectarea gravă a obligațiilor asumate.

Această secțiune se aplică exclusiv persoanelor fizice care contractează serviciile în calitate de consumatori, în afara activității lor profesionale sau comerciale.

În cazul contractelor încheiate la distanță, consumatorul poate beneficia de dreptul legal de retragere în condițiile și cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Depunem eforturi rezonabile pentru furnizarea unor servicii profesionale, funcționale și conforme cu specificațiile aprobate.

Nu garantăm obținerea unor rezultate comerciale determinate, poziții specifice în motoarele de căutare, volume de trafic, vânzări, conversii sau performanțe concrete ale campaniilor.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru prejudicii generate exclusiv de factori care nu se află sub controlul nostru.

Părțile vor trata ca fiind confidențiale informațiile comerciale, tehnice, financiare și strategice primite în cadrul colaborării, cu excepția celor care sunt publice sau trebuie divulgate în baza unei obligații legale.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și Politicii de cookies.

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor atunci când aceasta este cauzată de evenimente externe, imprevizibile și imposibil de controlat în mod rezonabil, în condițiile prevăzute de lege.

Partea afectată va informa cealaltă parte într-un termen rezonabil și va depune eforturi pentru limitarea consecințelor evenimentului.

Pentru sesizări sau reclamații ne poți contacta folosind datele disponibile la finalul paginii. Vom încerca soluționarea amiabilă a situației într-un termen rezonabil.

Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele litigii care nu pot fi soluționate amiabil vor fi înaintate instanțelor competente potrivit legislației aplicabile.

Consumatorii pot consulta și mecanismele puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, atunci când acestea sunt aplicabile.

Prezentul document poate fi actualizat periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, comerciale sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări. Modificările nu afectează contractele deja încheiate decât în condițiile permise de lege sau acceptate de părți.